Privatlivspolitik

Beskyttelse af personlige data

Virksomhed: DaviBikes sp. z o.o., tidligere/Razon – Nowak Damian, beliggende på adressen Dąbie 67, 39-311 Dąbie, Polen, CVR PL8172223405, telefon: +48 886 372 528, e-mail: [email protected], forpligter sig til at beskytte sine kunders personlige data. Der indsamles kun de nødvendige grundlæggende oplysninger, som kræves for at opfylde sælgerens forpligtelser. Brugerne informeres om, hvordan deres data anvendes, og de har løbende mulighed for at vælge, om de ønsker, at deres data bruges til markedsføringsformål.

Alle brugerdata opbevares strengt fortroligt og tilgås kun af medarbejdere, der har brug for disse data for at udføre deres arbejde. Sælgeren og hans forretningspartnere er ansvarlige for at overholde principperne for databeskyttelse.

Sælgeren garanterer, at brugernes personlige data ikke vil blive videregivet eller brugt af tredjepart uden brugernes forudgående udtrykkelige samtykke. Undtagelsen er autoriserede myndigheder i Kongeriget Danmark, der kan anmode om adgang til data som led i efterforskninger baseret på en gyldig retskendelse.

Vores virksomhed bruger tekniske og organisatoriske databeskyttelsesforanstaltninger for at sikre, at dine personlige data er beskyttet mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller spredning af tredjepart samt mod utilsigtet eller ulovligt tab eller ødelæggelse.

1. Typer og formål med behandling af personlige data:

Ved registrering eller oprettelse af en profil på DaviBikes webshop indsamler vi grundlæggende personlige data såsom navn, efternavn, e-mailadresse, adresse, telefonnummer og adgangskode.

Ved køb registrerer vi detaljer om det enkelte køb, herunder navn og efternavn, adresse, telefonnummer, dato og tidspunkt for køb, betalingsmetode, leveringsmetode, købte produkter og andre data, der er nødvendige for at indgå eller opfylde kontrakten og opnå fordele. Hvis du har accepteret avancerede cookies, registrerer vi også brugernavne til sporing af aktiviteter på hjemmesiden.

Feedback, klager, garantier og andre krav kræver indsamling af yderligere data såsom navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, dato for indsendelse af krav, måde hvorpå krav behandles, kommunikation med kunden og andre oplysninger, der er nødvendige for behandling.

Hvis du ikke ønsker at modtage reklamemateriale, kan du tilbagekalde dit samtykke ved at sende en anmodning til DaviBikes webshops kontaktoplysninger.

Yderligere personlige data indsamles under kommunikation via sociale medier, klik på annoncer, deltagelse i konkurrencer eller undersøgelser samt andre interaktioner.

Personlige data kan også indsamles gennem skriftlig, telefonisk og elektronisk kommunikation, herunder sociale medier og onlinekøb.

De data, vi indsamler, kan omfatte IP-adresser, søgehistorik, svar på undersøgelser, deltagelse i konkurrencer, browsertype, adgangstidspunkter, URL, unikke mobile enhedsidentifikatorer og andre placeringsoplysninger samt billeder og andet indhold, du deler.

Data på tredjeparts sociale medier er underlagt deres privatlivspolitikker.

Ved at registrere dig og bruge DaviBikes webshoppens tjenester accepterer du behandlingen af dine personlige data i overensstemmelse med vilkårene og betingelserne.

DaviBikes bruger de indsamlede data til at behandle klager, produktudvikling, markedsundersøgelser, information om tilbud, datakonsistens samt opfyldelse af lovkrav eller retssager.

2. Retsgrundlag for indsamling af personlige data:

Kontrakt: Retsgrundlaget for indsamling af personlige data er den kontrakt, der er indgået mellem kunden og DaviBikes, i overensstemmelse med EU-forordning 2016/679, artikel 6/I, punkt b), især ved køb i webshoppen.

Udtrykkeligt samtykke: Hvis kunden opretter en profil, men ikke foretager et køb, er retsgrundlaget for indsamling af personlige data udtrykkeligt samtykke, som foreskrevet i EU-forordning 2016/679, artikel 6, punkt a).

Legitim interesse: Retsgrundlaget for indsamling af personlige data kan være legitim interesse, i overensstemmelse med gældende lovgivning og EU-forordning 2016/679, artikel 6, punkt f), især i tilfælde af generel direkte markedsføring, herunder udsendelse af generelle reklamebeskeder og reklamebeskeder tilpasset alder, region eller køn.

3. Dine rettigheder vedrørende personlige data:

Ret til adgang: Du har ret til at anmode om adgang til dine personlige data og få indsigt i, hvordan de behandles, herunder formål, tidsfrister og metode for behandling. Du har også ret til at modtage en kopi af dine personlige data.

Ret til tilbagetrækning af samtykke: Du kan til enhver tid trække dit samtykke til behandling af dine personlige data tilbage. Behandling af dine data inden tilbagetrækning af samtykke anses for lovlig.

Ret til berigtigelse af personlige data: Du har ret til at anmode om berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige personlige data.

Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine personlige data, hvis de ikke længere er nødvendige, eller hvis du har trukket dit samtykke til deres behandling tilbage.

Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod visse former for behandling af dine personlige data, især til direkte markedsføringsformål.

Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine data, hvis der er grund til det, for eksempel hvis du bestrider dataenes nøjagtighed.

Ret til dataportabilitet: Hvis dine personlige data behandles automatisk på baggrund af en kontrakt eller samtykke, har du ret til at modtage og overføre disse data til tredjepart.

Ret til underretning: Du har ret til at blive informeret om håndteringen af dine personlige data samt til at ændre dine meddelelsesindstillinger via valgte kommunikationskanaler.

Du kan gøre dine rettigheder gældende ved at kontakte os på:

Adresse: DaviBikes sp. z o.o., tidligere/Razon – Nowak Damian, Dąbie 67, 39-311 Dąbie, Polen
E-mail: [email protected]

Efter modtagelse af din anmodning eller ændring af indstillinger vil DaviBikes træffe de nødvendige foranstaltninger inden for 14 dage.

4. Retsgrundlag for indsamling af personlige data:

Den kontaktperson, der er ansvarlig for databeskyttelse, kan kontaktes på e-mailadressen: [email protected].

5. Brugere af personlige data:

DaviBikes videregiver ikke personlige data til enkeltpersoner til tredjeparter, medmindre i følgende tilfælde:

Hvis der foreligger skriftligt samtykke fra den pågældende person.

Eksterne tjenesteudbydere, der behandler data udelukkende på vegne af, under ledelse og kontrol af DaviBikes, såsom callcentre, kurerer, betalingstjenesteudbydere, reklamebureauer, posttjenester, fragt, hardware- og softwarevedligeholdelsestjenester mv.

Anmeldelser indsamles via platformen trustmate.io. Mere information om autenticitet og verificering af anmeldelser kan findes på: https://dk.trustmate.io/review-collection

Offentlige myndigheder baseret på en begrundet skriftlig anmodning om udførelse af en bestemt proces inden for deres ansvarsområde eller i tilfælde af legitim interesse, såsom indgivelse af en strafferetlig anmeldelse ved mistanke om en strafbar handling.

6. Opbevaringsperiode for personoplysninger:

Dine personoplysninger, der er indsamlet på baggrund af en kontraktlig relation og samtykke, vil blive opbevaret og behandlet så længe det er nødvendigt for at opnå det formål, de blev indsamlet til, eller indtil samtykket trækkes tilbage.

En person kan opsige sin registrering via e-mail til [email protected]. Efter modtagelse af anmodningen om opsigelse vil DaviBikes kontakte brugeren for at verificere anmodningens ægthed og derefter slette dataene inden for 14 dage.

En person kan afmelde sig eller tilbagekalde samtykke til at modtage nyhedsbreve ved at klikke på afmeldingslinket i de modtagne nyhedsbreve eller ved at sende en anmodning via e-mail til [email protected] eller via post til adressen Dąbie 67, 39-311 Zdziarzec, Polen.

7. Cookies

Hvad vi sporer:

På vores hjemmeside bruger vi forskellige typer cookies til at indsamle dine personoplysninger:

• Førstepartscookies, der registrerer besøgendes handlinger, mens de udfylder formularer eller foretager køb i onlinebutikker.
• Cookies, der hjælper med at identificere brugere, der logger ind igen.
• Cookies, der opdager forsøg på uautoriseret adgang.
• Cookies, der gemmer tekniske oplysninger under afspilning af video- eller lydindhold.

Vi bruger også standard tredjepartscookies, såsom Google Analytics, til at spore din onlineadfærd og generere aggregerede statistikker:

• Vi sporer antallet af besøg på hjemmesiden, kilder til besøgende og destinationer efter at have forladt hjemmesiden.
• Cookies gemmes på din enhed og er knyttet til din IP-adresse.

Hvordan man administrerer cookies:

Hvis du ikke ønsker, at dine data bliver indsamlet via cookies, kan du indstille din browser til at afvise dem. Vi anbefaler, at du konsulterer din browsers instruktioner for at lære mere om, hvordan du sletter og afviser cookies. Bemærk venligst, at afvisning af cookies kan påvirke funktionaliteten på hjemmesiden og forhindre dig i at bruge visse tjenester.

Tredjepartscookies:

Når du bruger vores hjemmeside, kan du støde på indhold fra tredjeparter, såsom Google Maps eller sociale medier som Facebook, Instagram og Twitter. Disse indholdselementer er tilføjet for at give nyttige oplysninger, men tredjeparter kan gemme yderligere cookies på din enhed, som vi ikke har kontrol over. Derfor anbefaler vi, at du tjekker privatlivspolitikkerne for tredjepart for at få mere at vide om deres brug af cookies.

8. Hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, kan visse oplysninger om dig blive indsamlet. Disse oplysninger vil blive behandlet med henblik på, hvad de blev indsamlet til, og du vil blive informeret om dette ved indsamlingen. For eksempel, hvis du besøger vores webshop, kan vi indsamle visse data, der er nødvendige for købsprocessen, såsom dit navn og adresse. Det er vigtigt at bemærke, at hvis du ikke giver os disse oplysninger, kan det begrænse dine muligheder for at handle online eller reducere kvaliteten af din oplevelse.

9. Andre hjemmesider

Vores privatlivspolitik gælder kun for denne hjemmeside. Hvis du besøger andre hjemmesider via links på vores side, er det vigtigt, at du læser privatlivspolitikken for disse sider. Hver hjemmeside kan have sine egne privatlivspolitikker, som kan afvige fra vores.

10. Kontakt

For spørgsmål eller yderligere information, kontakt os venligst via e-mail på [email protected] eller via post til adressen Dąbie 67, 39-311 Zdziarzec, Polen. Dine kommentarer og forespørgsler er vigtige for os, og vi hjælper dig gerne med alt, hvad du har brug for.

Sælgeren kan ændre dette dokument. Registrerede kunder vil blive underrettet om ændringer 7 dage i forvejen.