Du kan kontakte os på dansk.

Husk, at når du bruger vores hjemmeside, må du ikke indsende ulovligt indhold (især indhold som opfordring til had, indhold af terrorrelateret karakter og ulovligt diskriminerende indhold) eller indhold, der bliver ulovligt i henhold til gældende lovgivning, fordi det vedrører ulovlige handlinger. Eksempler på ulovligt indhold inkluderer:
• deling af billeder, der viser mishandling af børn til seksuelle formål,
• ulovlig deling af private billeder uden samtykke,
• cyberstalking,
• uautoriseret brug af ophavsretsbeskyttet materiale,
• ulovligt udbud af indkvarteringstjenester,
• ulovligt salg af levende dyr.

Du må heller ikke indsende indhold, der krænker reglerne for social sameksistens eller som ikke overholder vilkårene for brug af vores tjenester, herunder bestemmelser, regler, vilkår og politikker relateret til vores hjemmeside – i det omfang de vedrører indhold indsendt af dig som en del af hjemmesiden.

Specifikt er det forbudt, som en del af brugen af vores hjemmeside, at indsende indhold, der kan udgøre:
• Nedværdigende, fornærmende eller krænkende materiale: alt indhold, der kan anses for fornærmende eller nedværdigende, samt det, der kan skade nogen andens gode omdømme.
• Ero­tisk indhold: materiale af pornografisk karakter eller andet indhold med tydelig seksuel karakter.
• Falsk information og misinformation: spredning af falsk information eller indhold, der vildleder brugerne, især om medicinsk eller videnskabelig viden.
• Propaganda og totalitære ideologier: materialer, der fremmer ideologier eller handlinger, der anses for ulovlige i Danmark eller som krænker værdierne i en demokratisk retsstat.
• Spam og uopfordrede reklamemeddelelser: udsendelse eller offentliggørelse af uopfordrede reklamematerialer eller marketingmaterialer.
• Krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder: offentliggørelse af indhold uden passende rettigheder eller licenser, der krænker ophavsrettigheder eller industrielle ejendomsrettigheder.
• Efterligning af andre brugere: foregivelse af at være en anden person eller offentliggørelse af indhold på vegne af en anden person uden deres samtykke.
• Indhold, der ikke er relateret til tjenestens aktiviteter: offentliggørelse af materialer, der ikke er relateret til temaet eller formålet med hjemmesiden.
• Indhold, der almindeligvis anses for uanstændigt: herunder vulgært sprog.

Hvis du ønsker at indberette ulovligt indhold til os, bedes du kontakte os via kontaktpunktet, hvis oplysninger findes i begyndelsen af disse vilkår.
Vi beder dig om at inkludere følgende i din indberetning:
• En tilstrækkeligt begrundet forklaring på årsagerne til, at du hævder, at de pågældende oplysninger udgør ulovligt indhold.
• En klar angivelse af den præcise elektroniske placering af oplysningerne, såsom en nøjagtig URL-adresse eller nøjagtige URL-adresser, og, hvor det er relevant, yderligere oplysninger, der gør det muligt at identificere det ulovlige indhold, afhængigt af typen af indhold og den specifikke type hostingtjeneste.
• Dit navn og efternavn eller firmanavn samt din e-mailadresse – undtagen i tilfælde af indberetninger vedrørende oplysninger, der anses for relateret til en af de forbrydelser, der er nævnt i artikel 3–7 i direktiv 2011/93/EU (dvs. seksuelle forbrydelser mod børn og børnepornografi).
• En erklæring, der bekræfter, at du i god tro er overbevist om, at de oplysninger og påstande, der er indeholdt i din indberetning, er korrekte og fuldstændige.

Det er tilstrækkeligt, at du inkluderer disse oplysninger i din meddelelse. Du kan bruge den indberetningsskabelon, som vi stiller til rådighed i slutningen af dette dokument.

Vi indsamler disse oplysninger i henhold til artikel 16, stk. 2, i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2022/2065 af 19. oktober 2022 om det indre marked for digitale tjenester og om ændring af direktiv 2000/31/EF (loven om digitale tjenester), den såkaldte DSA.

Hvis du sender en indberetning i form af en e-mail eller inkluderer dine elektroniske kontaktoplysninger deri, vil vi bekræfte modtagelsen af din indberetning. Vi vil også informere dig om de handlinger, vi har foretaget i forhold til det ulovlige indhold, du har indberettet, samt om mulighederne for at anke vores beslutning.

Indhold indsendt af brugere modereres af os som svar på brugerrapporter. Vi kan også tage sådanne skridt på eget initiativ.
Vi reagerer på alle rapporter vedrørende mulig overtrædelse af loven eller reglerne for social sameksistens, bestemmelser, regler, vilkår og politikker relateret til vores hjemmeside. Vi træffer straks passende foranstaltninger for at fjerne eller forhindre adgang til ulovligt indhold – så snart vi får kendskab til eller modtager en sådan meddelelse.
Husk, at vi ikke er forpligtet til selv at opsøge ulovligt indhold.
Indholdsmoderation finder sted på grundlag af lovbestemmelser, især bestemmelserne i loven om digitale tjenester (DSA).

Hvis vi træffer foranstaltninger mod ulovligt indhold eller indhold, der er i strid med de regler, der er beskrevet i dette dokument, informerer vi alle berørte modtagere – hvis vi kender deres relevante elektroniske kontaktoplysninger – om de begrænsninger, der er pålagt det pågældende indhold eller den bruger, der er ansvarlig for det, såfremt disse begrænsninger er gældende på grund af tjenestens karakter eller andre bestemmelser i de kontrakter, vi er bundet af, i følgende form:
• Begrænsninger vedrørende synligheden af specifikke oplysninger, der leveres af os, herunder fjernelse af indhold, blokering af adgang til indhold eller nedprioritering af indhold.
• Suspension, ophør eller andre begrænsninger af pengeoverførsler.
• Suspension eller ophør af levering af tjenesten helt eller delvist.
• Suspension eller lukning af tjenestemodtagerens konto.

Enhver handling, vi træffer, vil blive begrundet.
Vi kan undlade at give en sådan information, hvis indholdet består af vildledende kommercielt indhold i stor volumen.

Reklamationer og klager vedrørende brugen af hjemmesiden kan indsendes via kontaktpunktet, hvis oplysninger er angivet i begyndelsen af disse vilkår.
Vi behandler reklamationer og klager inden for 14 dage efter modtagelsen.
Detaljerede procedurer for behandling af reklamationer er fastsat i andre regler og politikker.
Links til regler og politikker findes i slutningen af disse vilkår, i afsnittet: “Andre regler og politikker”.

For korrekt brug af hjemmesiden er det nødvendigt at opfylde følgende tekniske betingelser:
• en aktiv e-mailkonto,
• en enhed med internetadgang,
• en internetbrowser, der understøtter JavaScript og cookies.

Reglerne for behandling af personoplysninger og brug af cookies er angivet i privatlivspolitikken, som er tilgængelig på:
https://davibikes.dk/privatlivspolitik/

For brug af vores hjemmeside og de tjenester, der er tilgængelige inden for dens rammer, gælder også:
• Generelle forretningsbetingelser for butikken – https://davibikes.dk/generelle-forretningsbetingelser/
Disse vilkår udgør et supplement til de ovennævnte dokumenter.

For at gøre processen med at indberette ulovligt indhold mere effektiv opfordrer vi dig til at sende oplysninger i overensstemmelse med nedenstående skabelon. Brug af skabelonen er IKKE obligatorisk.

Navn og efternavn på indberetteren: ……………………………………………………………………………….
E-mailadresse på indberetteren: ………………………………………………………………………………
(Felterne vedrørende indberetterens oplysninger gælder ikke for indberetninger vedrørende oplysninger, der anses for at være relateret til en af de forbrydelser, der er nævnt i artikel 3–7 i direktiv 2011/93/EU, dvs. seksuelle forbrydelser mod børn og børnepornografi)

Adresse(r) URL, hvor de indberettede oplysninger findes:
……………………………………………………………………………………………………………
Eventuelle yderligere oplysninger, der gør det muligt at identificere det indberettede indhold:
……………………………………………………………
Begrundet forklaring på de grunde, der får mig til at hævde, at de indberettede oplysninger udgør ulovligt indhold:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Jeg erkl……………………………………………………………………………ærer, at jeg i god tro har overbevisningen om, at de oplysninger og påstande, der er indeholdt i min indberetning, er korrekte og fuldstændige.